Rücksendung

Sie möchten einen Artikel zurücksenden....

Ihre bestellten Artikel passen Ihnen nicht wie gewünscht, oder entsprechen nicht Ihren Vorstellungen? Kein Problem! Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle Artikel bzw. Teile der Bestellung. Wir nehmen bei uns bestellte Ware, die in unbenutztem Zustand ist, ohne Angabe von Gründen zurück.

Was muß ich machen ...

  • > Füllen Sie auf dieser Web-Seite die nötigen Datenfelder vollständig aus, damit wir vorab informiert sind. Klicken Sie dann auf “Senden”.
 Danke.
  • > Bitte die Ware immer sicher verpacken & keine unfreie Sendungen an uns zurücksenden!
  • > Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der beigefügten Rechnung bei oder ggf. den Retourenschein.
  • > Bringen Sie das Paket zur nächsten Post (DHL) und senden Sie dieses ausreichend frankiert an uns zurück.
  • > Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Umtauschbedingungen ...

  • Das Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
  • Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen. Der Umtausch in eine andere Farbe oder einen anderen Artikel ist nicht möglich.
  • Ein kostenloser Umtausch kann nur einmalig für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen.
  • Bitte die Ware immer sicher verpacken & keine unfreie Sendungen an uns zurücksenden um unnötige Mehrkosten zu vermeiden.
  • Für Rücksendungen tragen Sie die Rücksendekosten. Gutschriften erfolgen nach Kontrolle der Ware in unserer Retourenabteilung.

 

Wir übernehmen die Rücksendekosten wenn...

  • ... Sie Ware im Wert von € 80,- behalten. Den Versand von EUR 4,90 schreiben wir Ihnen gut, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Bitte keine Ware unfrei an uns zurücksenden. Versandkosten für Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen wir nicht.
  • ... ein Artikel versehentlich falsch geliefert wurde.
  • ... ein Artikel beschädigt sein sollte.

 

Weitere Informationen zum Umtausch finden Sie in unseren AGB.

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

 

Gutschrift nach Rücksendung

Wir werden den Wert der Retoure nach Eingang und Prüfung der Ware schnellstmöglich zurückerstatten. Die Erstattung erfolgt in der Regel auf dem gleichen Weg wie die Zahlungsart Ihrer Bestellung. Leider ist es uns nicht möglich jede Retoure einzeln zu bearbeiten. Die Rückerstattung Ihres Guthabens erfolgt in der Regel zwischen 8-14 Tagen nach Eingang in unserem Haus..

Rücksendung
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